政教处：刘红娟

近来，在我们政教处的处室会议交流中，我们领导多次提到了“温暖”一词。是啊！一个部门就像一个家，每个同事都是这个家中的一个成员及组成部分。既然是家，就要有温暖的感觉。温暖不是说出来的，而是做出来的。温暖需要每一个成员的努力和付出，温暖需要每一个成员的呵护和维护。温暖体现在大家的互帮互助上，温暖还体现在大家的团结友爱上，温暖更体现在大家的亮剑亮阵上！

那么，在工作当中，我们如何来营造一个“温暖”的氛围呢？结合我们部门的会议精神，我想可以从以下几方面让别人感受到温暖：

一、从语言上

人类有三种表达方式，即：口语、书面语、身态语。在工作中，我们经常通过口语与领导、同事和同学进行交流。所以，我们要学会通过自己的语言让他人感到温暖。

    在与他人的语言交流中，我们要拒绝冷横硬的语气，善用亲切、柔和、谦逊的口语。我们还要针对不同的时间、地点、人物，表达不同的语言。如，在一次课下，有一名同学走到我们政教处门口刚好与陈书记碰面，便问书记说：书记，     请问就业指导中心在哪啊？陈书记非常亲切的用手指向对面屋，对那位同学说：同学，就在咱们屋对面。那位同学非常感激的道了声谢谢。虽然这仅仅是一个很短的语言过程，却让这名同学的心灵上感受到了强大的温暖。因为同学们都知道，在平时的学习生活中，陈书记对同学们的要求是非常严格的。而在，这次陈书记与同学在课下的语言交流中，陈书记不仅强调了“咱们”，还称呼该生为“同学”，所以，此名同学在感到温暖的同时会更加的尊敬陈书记。这也就是语言的温暖。

二、从脸子上

我们都知道眼睛是心灵的窗口，每个人心灵的动态都会通过眼睛折射出来，最终反映到脸上。很多时候，从一个人的脸上就可以分析出他的心态。笑容是永远受人欢迎的，冰冷的脸子是永远受人猜疑和排斥的。

工作也好比一面镜子，只有自己对它笑，它才会还给我们同样灿烂的笑容，所以说，在日常的工作学习和生活中，我们一定要拒绝给人甩脸子，更不能把自己心中偶尔的不快通过甩脸子让他人难受。那么，所以在平时的工作中，无论是面对领导，还是同事和同学，我们都要有发自内心的展现一副亲切和蔼的面容。

当然，我们还可以从行为中，从性格中……让他人感受到温暖。只要用心，我们不仅会给别人创造温暖，更会给自己带来温暖。